Proizvod dodan u košaricu
Imate li već program vjernosti za svoje kupce u svom salonu?
Imate li već u salonu program vjernosti za svoje klijente? Program vjernosti za klijente je način na koji možete nagraditi svoje klijente za njihovo ponavljajuće poslovanje s vama. Često uključuje prikupljanje bodova, popuste, ekskluzivne ponude ili druge pogodnosti koje klijenti mogu dobiti redovnim kupnjama ili sudjelovanjem (npr. posjet različitim tretmanima).
1. Prikupljanje bodova za usluge i kupovinu proizvoda:
- Klijenti dobivaju određeni broj bodova za svaku kunu koju potroše na usluge ili proizvode.
- Bodove mogu iskoristiti za popuste, besplatne usluge ili ekskluzivne proizvode.
2. Nagrade za česte posjete:
- Nakon određenog broja posjeta, klijent dobiva besplatnu uslugu, kao što je npr. masaža, njega lica ili manikura..
3. Nagrade za obljetnice:
- Na obljetnicu prvog posjeta, klijent može dobiti popust ili besplatnu uslugu kao znak zahvalnosti za njihovu vjernost..
4. Posebne ponude za članove programa:
- Ekskluzivni popusti na nove usluge ili proizvode.
- Pozivnice na VIP događaje, prezentacije novih proizvoda ili usluga.
5. Program preporuka:
- Klijenti koji dovedu nove klijente dobivaju dodatne bodove ili popuste.
- Novi klijent prilikom prve posjete dobiva popust, što potiče širenje programa..
6. Višestupanjski program:
- Kreirajte različite razine vjernosti (npr. srebrna, zlatna, platinasta), gdje svaka viša razina donosi veće pogodnosti.
- Više razine mogu uključivati prioritetne termine, ekskluzivne usluge ili veće popuste.
7. Personalizirane ponude::
- Na temelju prethodnih posjeta i omiljenih usluga, pošaljite klijentima prilagođene ponude koje će ih potaknuti na posjet.
Primjer prikupljanja bodova vjernosti za svoje klijente:
Primjer prikupljanja bodova vjernosti za svoje klijente - nagradna igra:
Dobar primjer komunikacije s vašim klijentima u salonu:
Kako funkcionira program vjernosti s prikupljanjem naljepnica Artko?
Za kupnju iznad 40 € dobivate naljepnicu Artko koju lijepite na karton za prikupljanje naljepnica Artko (dobivate ga prilikom kupnje).
Kada na kartonu skupite 10, 15, 20, 30 ili 40 naljepnica, pravilno ispunjen karton nam šaljete i birate nagradu.
Što više naljepnica skupite, to privlačniju nagradu možete odabrati! (PRIMJER)!
Koliko naljepnica dobivam? (PRIMJER)!
Za kupnju od 40,00 € do 79,99 € dobivate 1 naljepnicu. Za kupnju od 80,00 € do 119,99 € dobivate 2 naljepnice. Za kupnju od 120,00 € do 159,99 € dobivate 3 naljepnice. Za kupnju od 160 € do 199,99 € dobivate 4 naljepnice.
Program vjernosti u kozmetičkom salonu odličan je način za poticanje ponovnih posjeta i jačanje odnosa s klijentima.
Kreirano uz pomoć AI i vlastitih marketinških iskustava.